Nhận diện ngữ cảnh người dùng
(vị trí, thời điểm, tình huống) để đưa ra các ưu đãi và đề xuất phù hợp.
Trải nghiệm ngân hàng bằng giọng nói
Xây dựng trải nghiệm ngân hàng bằng giọng nói để tra cứu số dư, lịch sử giao dịch và điều hướng hỗ trợ, đặc biệt dành cho người lớn tuổi hoặc người gặp khó khăn khi thao tác.
Tối ưu kế hoạch tài chính cá nhân sử dụng sản phẩm mua trước trả sau
Đề xuất các sản phẩm mua trước trả sau phù hợp với hành vi tiêu dùng của khách hàng.
Hỗ trợ ra quyết định thông qua mô phỏng kịch bản giả lập, tổng hợp các nghĩa vụ tài chính, nhắc nhở và cảnh báo sớm,...
Ứng dụng xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) trong hoạt động ngân hàng
Cho phép người dùng thực hiện truy vấn và giao dịch ngân hàng bằng ngôn ngữ tự nhiên (tra cứu, chuyển tiền, nhắc nợ, tư vấn tài chính).
Hệ thống hiểu được bối cảnh tài chính cá nhân và cá nhân hóa theo hành vi người dùng.
Quản lý ngân sách trên ứng dụng điện thoại
Theo dõi và phân loại chi tiêu của khách hàng theo từng danh mục, giúp họ quản lý ngân sách phù hợp với mục tiêu tài chính cá nhân.
Chatbot AI hỗ trợ khách hàng bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau.
Chấm điểm tín dụng bằng dữ liệu phi truyền thống
Xây dựng mô hình đánh giá tín dụng cho cá nhân/doanh nghiệp SME dựa trên dữ liệu phi truyền thống (alternative data).
Giám sát tuân thủ bằng công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP)
Tự động quét và phân tích các văn bản quy định, đánh giá tác động bằng công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP).
AI tuyển dụng
& đào tạo nhân viên
Hệ thống AI hỗ trợ toàn bộ quy trình tuyển dụng nhân sự ngân hàng: sàng lọc CV tự động, phỏng vấn ảo, onboarding số hóa và huấn luyện nhân viên bằng mô phỏng tình huống thực tế (role-play AI).
Phân tích tâm lý
thị trường từ tin tức & mạng xã hội
Ứng dụng NLP để theo dõi và phân tích liên tục tin tức tài chính, báo cáo Ngân hàng Nhà nước, diễn đàn đầu tư và mạng xã hội, từ đó xây dựng chỉ số tâm lý thị trường phục vụ quyết định đầu tư và quản trị rủi ro.